Rà soát lần cuối:
USTravelDocs là gì: trang nào là của bạn và liên quan thế nào tới DS-160
USTravelDocs không phải là DS-160. DS-160 là mẫu đơn, được điền trên trang CEAC của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ. USTravelDocs là nền tảng dịch vụ đương đơn mà nhiều đại sứ quán và lãnh sự quán dùng cho các bước sau đó: đóng phí xin thị thực, đặt lịch phỏng vấn và sắp xếp nhận lại hộ chiếu.
Không phải nơi nào cũng dùng nó. Phần lớn châu Mỹ và Vương quốc Anh dùng một nền tảng khác tại ais.usvisa-info.com. Dùng nhầm trang là lý do phổ biến nhất khiến người ta không tìm thấy lịch hẹn.
Hãy kiểm tra nơi phỏng vấn của bạn trước. Hệ thống mà mỗi nơi sử dụng có thể thay đổi. Hãy xác nhận trên trang web của đại sứ quán hoặc lãnh sự quán nơi bạn sẽ phỏng vấn trước khi tạo bất kỳ tài khoản nào.
Các nền tảng bạn có thể được chuyển tới
| Nền tảng | Địa chỉ | Vai trò |
|---|---|---|
| CEAC | ceac.state.gov | Mẫu DS-160. Mọi người đều dùng. |
| USTravelDocs | ustraveldocs.com/<mã quốc gia> | Phí và lịch hẹn. Phần lớn châu Á, Trung Đông và Bắc Phi. Việt Nam là vn |
| usvisascheduling.com | usvisascheduling.com, đăng nhập tại acs.usvisascheduling.com | Phí và lịch hẹn; cũng là tên miền email hỗ trợ của nhiều nước dùng USTravelDocs |
| AIS | ais.usvisa-info.com/<ngôn ngữ-nước> | Phí và lịch hẹn. Phần lớn châu Mỹ và Vương quốc Anh |
CEAC luôn có mặt, vì DS-160 nằm ở đó. Ba nền tảng còn lại là lựa chọn thay thế cho nhau, không phải thay thế cho CEAC.
Vì sao một việc lại có nhiều tên gọi. Dịch vụ đương đơn được ký hợp đồng theo khu vực và các thỏa thuận đó thay đổi. Khi một nơi chuyển nền tảng, địa chỉ cũ có thể vẫn chạy, có thể chuyển hướng, hoặc ngừng hoạt động. Vì vậy hãy coi đường dẫn trên trang của chính đại sứ quán bạn là câu trả lời cuối cùng, còn trang này chỉ để định hướng.
Với Việt Nam
Nếu bạn nộp đơn từ Việt Nam, trang thanh toán là ustraveldocs.com/vn/. Số tiền, các cách đóng phí và thời gian tiền vào hệ thống được nêu trong hướng dẫn đóng phí tại Việt Nam.
Bạn thực sự làm gì ở đó
Thứ tự rất quan trọng, và đây là chỗ nhiều người vướng.
- Điền và gửi DS-160 trên CEAC. Không có nó thì gần như không làm được gì trên trang dịch vụ.
- Giữ trang xác nhận. Trên đó có mã gồm mười ký tự bắt đầu bằng
AAvà một mã vạch. Bạn cần mã này để đặt lịch. - Tạo hồ sơ trên trang dịch vụ đương đơn. Đây là tài khoản riêng, có email và mật khẩu riêng, không liên quan tới CEAC.
- Đóng phí xin thị thực. Số tiền và cách đóng có trong trang phí xin thị thực.
- Chờ khoản thanh toán được kích hoạt. Không tức thì. Chuyển khoản và nộp tiền mặt thường mất một đến hai ngày làm việc.
- Đặt lịch phỏng vấn và chọn cách nhận lại hộ chiếu.
Những trục trặc thường gặp
«Hệ thống không nhận mã DS-160 của tôi.» Thường là đơn mới được lưu chứ chưa gửi nên chưa có mã xác nhận, hoặc bạn đọc nhầm mã trên giấy tờ khác. Mã nằm trên trang xác nhận có mã vạch, không nằm trong các trang khai thông tin.
«Tôi đã đóng phí nhưng vẫn không đặt được lịch.» Gần như chắc chắn là khoản thanh toán chưa được kích hoạt. Hãy kiểm tra thời gian kích hoạt cho cách đóng phí của bạn trong hướng dẫn theo nước trước khi liên hệ ai đó.
«Tôi đã tạo hồ sơ nhưng không có lịch trống.» Lịch trống do nơi phỏng vấn quyết định, không phải do nền tảng, và có thể phải chờ nhiều tháng.
«Tôi đã dùng nhầm trang của nước khác.» Hồ sơ được lập theo từng nước. Nếu bắt đầu sai, hãy tạo hồ sơ trên trang đúng; biên lai phí của hệ thống nước khác không chuyển được.
Tôi đang tìm mục đăng nhập nào?
Có nhiều mục đăng nhập, chúng không liên quan tới nhau, và nhầm lẫn giữa chúng gây mất thời gian.
- DS-160 không có đăng nhập. Không có tài khoản, không có mật khẩu. Khi bắt đầu bạn nhận một Mã đơn gồm mười ký tự, và dùng mã đó cùng câu trả lời câu hỏi bảo mật, họ và năm sinh để quay lại mẫu đơn chưa gửi.
- Hồ sơ trên trang dịch vụ mới là nơi có email và mật khẩu. Phí và lịch hẹn đều xử lý ở đây.
- Hồ sơ theo từng nước. Hồ sơ và khoản phí đã đóng ở nước này không mang sang nước khác được.
- Tài khoản SEVIS trên
fmjfee.comlại là một thứ khác nữa, chỉ áp dụng cho đương đơn F, M và J.
Nếu một trang đăng nhập hỏi thứ bạn chưa từng tạo, nhiều khả năng bạn đang mở nhầm một trong bốn thứ trên.
Câu hỏi thường gặp
USTravelDocs có phải trang chính thức không? Đó là nền tảng dịch vụ đương đơn mà nhiều cơ quan đại diện Hoa Kỳ hướng dẫn người nộp đơn sử dụng. Nó không phải trang web của chính Bộ Ngoại giao, và cũng không phải nơi điền DS-160. Hãy vào bằng đường dẫn trên trang của đại sứ quán, đừng vào từ kết quả tìm kiếm.
USTravelDocs có giống CEAC không?
Không. CEAC (ceac.state.gov) là hệ thống của Bộ Ngoại giao nơi điền và gửi DS-160. USTravelDocs xử lý phí, lịch hẹn và việc trả lại giấy tờ.
Tôi có cần tài khoản để điền DS-160 không? Không. DS-160 không có tài khoản. Bạn nhận Mã đơn khi bắt đầu và dùng nó để quay lại mẫu chưa gửi. Tài khoản chỉ cần về sau, trên trang dịch vụ.
Tạo hồ sơ có mất phí không? Không. Hồ sơ miễn phí. Phí xin thị thực là khoản riêng, đóng qua trang đó.