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Cómo agendar la cita para la visa americana
No puede agendar la entrevista hasta que se cumplan tres condiciones: el DS-160 está enviado, la tarifa de visa está pagada y ese pago se ha activado en el sistema de su país. Casi todos los casos de "no aparecen citas" se deben únicamente a la tercera.
La cita no se agenda en el sitio del DS-160. CEAC contiene el formulario; el pago y la cita ocurren en una plataforma de servicios al solicitante distinta, y cuál le corresponde depende de su país.
Lo que necesita antes de agendar
| Qué | De dónde sale | Problema frecuente |
|---|---|---|
| Número de confirmación del DS-160 | La hoja de confirmación, 10 dígitos que empiezan con AA | El formulario se guardó pero nunca se envió, así que no existe el número |
| Perfil en la plataforma | Creado en el sitio de su país | Creado en el sitio del país equivocado |
| Tarifa pagada | Pagada a través de esa plataforma | Pagada, pero aún sin activarse |
| Pasaporte | Debe estar vigente | Vence demasiado cerca de la fecha de viaje |
El número de confirmación está en la hoja de confirmación con el código de barras, no en las páginas del formulario.
El orden, que es donde la mayoría se atora
- Envíe el DS-160 en CEAC y guarde la hoja de confirmación.
- Cree un perfil en la plataforma de su país. Es una cuenta real con correo y contraseña, a diferencia del DS-160, que no tiene ningún inicio de sesión.
- Pague la tarifa de solicitud de visa. Los montos y métodos varían por país; vea las guías de pago.
- Espere a que el pago se active. Este es el paso que la gente se salta. Los pagos con tarjeta suelen activarse en horas; las transferencias bancarias y los pagos en efectivo normalmente tardan uno o dos días hábiles. Hasta que se active, la pantalla de citas no mostrará nada.
- Agende la entrevista y elija cómo se le devuelve el pasaporte.
Muchos consulados requieren dos citas, no una
En muchos puestos consulares se agendan dos citas distintas: una visita corta al centro de atención al solicitante (el CAS en México, el CASV en Brasil) para tomar huellas y fotografía, y la entrevista consular propiamente dicha. Son en días distintos, normalmente en direcciones distintas, y la de datos biométricos suele ir primero.
Si esto aplica en su caso lo decide el consulado, no la plataforma. Revise las instrucciones del consulado donde va a aplicar antes de suponer que basta con una cita.
Por qué no aparecen citas disponibles
En orden aproximado de frecuencia:
- La tarifa aún no se ha activado. Revise el tiempo de activación del método que usó en la guía de pago de su país antes de contactar a nadie.
- Realmente no hay disponibilidad. La disponibilidad la fija cada consulado y puede estar a meses. Vea tiempos de espera.
- Está en la plataforma del país equivocado. Los perfiles y los recibos no se transfieren entre países.
- El número del DS-160 no se reconoce, casi siempre porque el formulario nunca se envió.
- Ya califica para exención de entrevista, en cuyo caso no hay nada que agendar (vea abajo).
Cada consulado libera espacios según su propio calendario. Las cancelaciones aparecen a lo largo del día, así que revisar con frecuencia es el único método confiable.
Reprogramar, y el límite que le puede costar la tarifa
Puede reprogramar usted mismo desde el mismo perfil, pero hay un tope. Los consulados suelen advertir que reprogramar más de unas tres veces, o no presentarse, puede anular la tarifa y obligar a pagarla de nuevo. El límite exacto lo fija cada consulado.
Dos reglas relacionadas que conviene saber:
- La tarifa normalmente sirve para agendar durante un año desde la fecha de pago. Después vence sin usarse.
- La tarifa está ligada a su pasaporte y al recibo, no a un DS-160 específico. Si corrige el formulario obtiene un número de confirmación nuevo, y ese es el que usa al agendar; la tarifa no se reexpide ni se devuelve.
Cómo conseguir una cita más pronto
Hay dos rutas, y son cosas distintas:
- La solicitud de cita de emergencia o expedita sigue siendo gratuita. Usted presenta un motivo con evidencia desde su perfil y el consulado decide. Emergencias médicas, funerales y asuntos de negocios urgentes son los motivos habituales; querer viajar antes no lo es.
- La tarifa de 750 dólares para adelantar la entrevista es una ruta de pago aparte, con requisitos más estrechos de lo que la mayoría supone: no cubre todas las categorías de visa y no es reembolsable si no hay espacio disponible. Confirme los requisitos con su consulado antes de pagarla, y vea el costo total de la visa americana.
Ninguna de las dos crea un espacio que no existe. Ambas piden que el consulado le dé prioridad dentro de lo que ya tiene.
Puede que no necesite cita
Algunos solicitantes todavía califican para la exención de entrevista, y entregan documentos en lugar de presentarse. Las reglas se endurecieron bastante y la mayoría de los consejos antiguos en internet se equivocan sobre quién califica. Revise quién sigue calificando para la exención de entrevista antes de agendar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo agendar la entrevista antes de pagar la tarifa?
No. La pantalla de citas solo se abre después de que la tarifa está pagada y el recibo se ha activado en su perfil.
¿Cuánto tiempo después de pagar puedo agendar?
Depende del método. Los pagos con tarjeta suelen activarse en unas horas; las transferencias y los pagos en efectivo normalmente tardan uno o dos días hábiles. La guía de pago de su país indica el tiempo de cada método.
¿Existe un inicio de sesión para la cita de visa?
Existe para su perfil de servicios al solicitante, la cuenta que crea en la plataforma de su país. El DS-160 en sí no tiene inicio de sesión. Si una página le pide datos que nunca creó, probablemente está en el sistema equivocado: vea cuál sitio de citas le corresponde.
¿Puedo usar mi tarifa en otro país?
No. Los perfiles y los recibos son por país. Aplicar en otro lugar significa crear un perfil nuevo en ese sistema y pagar otra vez.
¿Cuántas veces puedo reprogramar?
Los consulados suelen permitir alrededor de tres reprogramaciones antes de poner la tarifa en riesgo, pero el límite lo fija cada uno. Revise las condiciones que aparecen en su propio perfil, no una cifra general.
¿Qué pasa si no asisto a mi cita?
No presentarse sin haber reprogramado antes puede anular la tarifa, lo que significa pagar de nuevo para una cita nueva. Si sabe que no podrá asistir, reprograme antes de la fecha en lugar de faltar.