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Cuándo le devuelven el pasaporte tras la entrevista de visa
Si aprueban la visa, la sección consular se queda con el pasaporte para imprimirla. Devolverlo es trabajo del courier del servicio de citas, no del consulado — y las reglas se fijan por país, no por plataforma. Dos países en el mismo sistema pueden darle plazos distintos para la misma decisión.
Todo lo que sigue se leyó en los sitios oficiales de citas el 21 de septiembre de 2026, país por país.
El reloj del courier es corto: la espera casi siempre es otra cosa
AIS lo dice igual para México, Brasil y el Reino Unido:
Una vez que la Sección Consular de EE. UU. entrega los documentos al courier, tardan hasta 3 días hábiles en estar listos para recoger o entregar.
Es decir: una espera larga después de una entrevista aprobada casi nunca es culpa del courier, sino del tiempo de adjudicación. Presionar a la mensajería no la acorta. Revise su estado en CEAC.
En México tiene 30 días para recogerlo
Este es el dato que más caro sale por no saberlo. En la página de servicios de courier de México:
Los pasaportes no recogidos en 30 días serán devueltos a la Sección Consular de origen.
Y la cifra no es la misma en toda la plataforma: el Reino Unido también dice 30 días, pero Brasil da 60. No traslade el plazo de un país vecino al suyo.
| País | Documentos no recogidos devueltos tras |
|---|---|
| México | 30 días |
| Reino Unido | 30 días |
| Brasil | 60 días |
Entrega a domicilio: tres intentos
El courier "intentará entregar su paquete hasta 3 veces". Si no lo logra, en México el paquete regresa al Centro de Atención al Solicitante (ASC). En una dirección particular solo se entrega a un adulto dispuesto a firmar; en una dirección de oficina, al personal autorizado para recibir paquetes. Nadie deja un pasaporte en la puerta.
Quién más puede recogerlo
Un solicitante adulto puede autorizar a un tercero. Hay que llevar tres cosas, y faltando una se regresa con las manos vacías:
- Una carta de autorización firmada por usted con el nombre legal completo del tercero.
- Una fotocopia de una identificación suya con foto (credencial oficial, licencia de conducir).
- La identificación propia del tercero, con el nombre idéntico al de la carta.
Si un padre o madre recoge los documentos de un menor: copia del acta de nacimiento o del acta de adopción donde aparezca su nombre completo, más su propia identificación con foto coincidente.
Entrega Premium: se paga y no se devuelve
México ofrece Entrega Premium, un servicio opcional de pago para recibir los documentos en una sucursal DHL o a domicilio donde esté disponible. La página es explícita: las tarifas son no reembolsables y no transferibles a otro solicitante. Pagar por una entrega más rápida no acelera la adjudicación, y si le niegan la visa el dinero no vuelve — igual que la tarifa MRV.
«Aprobada» no es «Emitida»
El estado que hay que esperar es Emitida (Issued). USTravelDocs India, por ejemplo, pide expresamente no contar desde «Aprobada» y publica de 4 a 6 días hábiles desde «Emitida». Ese número es de India; México no publica uno equivalente, así que la referencia útil aquí son los 3 días hábiles del courier a partir de la entrega consular.
Lo que no pudimos verificar
Los países de AVITS funcionan en una tercera plataforma cuyas páginas por país no cargaron para nosotros el 21 de septiembre de 2026. No inventamos sus cifras. Si su país está en AVITS, lea las instrucciones de su propio consulado; los números de AIS y USTravelDocs no dicen nada sobre él. Vea qué sistema de citas usa su país.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan en devolver el pasaporte después de la entrevista?
Son dos etapas. Primero la adjudicación, hasta que el estado llegue a Emitida, que ningún servicio puede predecir. Después el courier: hasta 3 días hábiles desde que la sección consular le entrega los documentos. La espera larga casi siempre es la primera etapa.
¿Qué pasa si no recojo el pasaporte a tiempo?
En México, a los 30 días el paquete regresa a la sección consular de origen y ya no lo trata con la mensajería sino con el consulado. En Brasil el plazo es de 60 días y en el Reino Unido de 30.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de agendar?
En algunos países sí, y el plazo cambia según el país incluso dentro del mismo sistema. Revise la página de su propio consulado antes de asumir el plazo de otro país.
¿Puede recogerlo mi pareja o mi chofer?
Sí, con carta de autorización firmada, copia de su identificación y la identificación propia del tercero con nombre idéntico al de la carta.
El courier no pudo entregar en mi domicilio. ¿Pierdo el pasaporte?
No. Tras tres intentos fallidos el paquete regresa al ASC en México.
¿Me devuelven lo que pagué por la Entrega Premium si me niegan la visa?
No. La página de México dice que es no reembolsable y no transferible.