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Quando o passaporte volta depois da entrevista do visto
Aprovado o visto, a seção consular fica com o passaporte para imprimi-lo. Devolver é tarefa do courier do serviço de agendamento, não do consulado — e as regras são definidas por país, não por plataforma. Dois países no mesmo sistema dão prazos diferentes para a mesma decisão.
Tudo abaixo foi lido nos sites oficiais de agendamento em 21 de setembro de 2026, um país de cada vez.
O relógio do courier é curto — a espera longa é outra coisa
O AIS diz o mesmo para Brasil, México e Reino Unido:
Depois que a Seção Consular dos EUA entrega os documentos ao courier, leva até 3 dias úteis para estarem prontos para retirada ou entrega.
Ou seja: espera longa depois de uma entrevista aprovada quase nunca é o courier, é o tempo de adjudicação. Cobrar a transportadora não encurta nada. Veja seu status no CEAC.
No Brasil são 60 dias — o dobro do México
Na página de serviços de courier do Brasil:
Documentos não retirados em 60 dias serão devolvidos à Seção Consular de origem.
E esse número não vale para a plataforma inteira. México e Reino Unido dizem 30 dias. O Brasil também usa a palavra "documentos", enquanto o México fala em "passaportes".
| País | Documentos não retirados devolvidos após |
|---|---|
| Brasil | 60 dias |
| México | 30 dias |
| Reino Unido | 30 dias |
Entrega em casa: três tentativas, e no Brasil vira outro agendamento
O courier "tentará entregar seu pacote até 3 vezes". O que vem depois é específico do Brasil, e é a parte mais cara:
Se o courier não conseguir realizar a entrega, devolverá o pacote ao CASV/DSC de origem e será necessário agendar uma retirada.
Uma entrega falha vira um agendamento novo. No México o pacote volta ao ASC e no Reino Unido à seção consular, sem essa exigência. Em endereço residencial o pacote só é liberado a um adulto disposto a assinar; em endereço comercial, a quem esteja autorizado a receber pacotes.
O campo "Care of": a rota que quase ninguém usa
Para outra pessoa retirar por você, o Brasil oferece dois caminhos, e o primeiro dispensa carta:
- Campo "Care of" — na página Delivery Details (Dados de Entrega), escreva o nome do representante exatamente como aparece no documento de identificação dele. Ele apresenta esse documento na retirada. Isso é definido no agendamento, então decida antes.
- Carta de autorização assinada por você com o nome legal completo do representante, mais uma cópia de um documento seu com foto e o documento próprio dele, com nome idêntico ao da carta.
Pais retirando documentos de filhos: cópia da certidão de nascimento ou do termo de adoção com o nome completo de um dos pais, mais documento com foto desse mesmo pai ou mãe.
"Aprovado" não é "Emitido"
O status a esperar é Emitido (Issued). O USTravelDocs Índia pede expressamente que não se conte a partir de "Aprovado" e publica de 4 a 6 dias úteis desde "Emitido". Esse número é da Índia; para o Brasil a referência útil são os 3 dias úteis do courier a partir da entrega consular.
O que não conseguimos verificar
Os países do AVITS rodam numa terceira plataforma cujas páginas por país não carregaram para nós em 21 de setembro de 2026. Não chutamos os números deles. Se o seu país está no AVITS, leia as instruções do seu próprio posto — os números do AIS e do USTravelDocs não dizem nada sobre ele. Veja qual sistema de agendamento o seu país usa.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para o passaporte voltar depois da entrevista?
São duas etapas. A adjudicação, até o status chegar a Emitido, que nenhum serviço consegue prever; e o courier, até 3 dias úteis depois que a seção consular entrega os documentos. A espera longa quase sempre é a primeira.
E se eu não retirar o passaporte?
No Brasil, depois de 60 dias o pacote volta à seção consular de origem, e aí o assunto deixa de ser com a transportadora e passa a ser com o consulado. No México e no Reino Unido o prazo é de 30 dias.
Outra pessoa pode retirar por mim?
Pode. No Brasil, ou você a nomeia no campo "Care of" ao agendar, ou ela leva uma carta de autorização assinada, cópia do seu documento e o documento próprio dela com nome idêntico.
O courier não conseguiu entregar no meu endereço. Perdi o passaporte?
Não. Depois de três tentativas o pacote volta ao CASV/DSC — e no Brasil será preciso agendar uma retirada.
Posso mudar o endereço de entrega depois de agendar?
Em alguns países sim, e o prazo muda conforme o país mesmo dentro do mesmo sistema. Confira a página do seu próprio posto antes de assumir o prazo de outro.
Meu status mudou para Emitido e ninguém me avisou. E agora?
Espere a notificação do courier, enviada quando o pacote estiver pronto no local escolhido. O status mudar é o que dá início ao prazo do courier, não o fim dele.